Informações
1)Qual é a localização da Pousada?
Localizado numa área de chácaras a beira de Rio Bacalhau e 400 metros do primeiro trevo da Cidade de Goiás. A Pousada fica muito próximo do centro histórico, a mais importante área do turismo.
2) Qual é o endereço exato?
GO-070 km 0 Chacaras da Sota, -Cidade de Goiás - GO- CEP 76600-000
3) Qual o telefone do hotel? Com quem posso fazer reservas?
São dois os números:
Tel: (62) – 8412-0018 / 3371-3099
Reservas só por telefone ou e-mail.
4) Qual o endereço na Internet?
www.vilaboadegoias.com.br/csd.htm
5) Qual o e-mail do hotel?
pserradourada@hotmail.co
MSN: pserradourada@hotmail.com
Alternativo:
vilaboadegoias@hotmail.com
6) Qual a distância do Centro Histórico?
Estamos aproximadamente 1.5 Km do Centro.
7) Qual o clima da Cidade de Goiás durante o ano?
A nossa região é de cerrado. Faz calor entre 13:00 e 16:00 horas. Durante o verão, é úmido com trovoadas nos finais de tarde. No inverno, o tempo fica mais seco apartir de julho e faz frio durante anoite.
9) Como são os chalés?
Todos contam com televisão e ventilador alguns com geladeiras , churrasqueiras e rede de descanço... Em alguns pontos da pousada tem vista para o Parque da Serra Dourada que fica a 07 kms de distância.
10) Quantos chalés existem na Pousada?
Contamos com 07 chalés.
11) Está incluso café da manhã?
Sim, oferecemos um café da manhã, servido numa varanda a beira do lago onde podera apreciar durante um gostoso café da manhã, um variedade de peixes nadando bem pertinho da varanda.
12) Estão inclusas refeições?
Não, apenas café da manhã.
Para grupos servimos refeições.
13) O que mais está incluso no valor da diária?
Estacionamento privativo, café da manhã e usufruto do Clube Serra Dourada .
14) Quantas pessoas acomodam cada Chalé?
Cada chalé tem uma cama de casal e outra de solteiro. A acomodação varia desde 02 pessoas até 05 pessoas com auxílio de colchões extra.
15) Todos os apartamentos têm banheiro privativo?
Sim, contamos com alguns outros banheiros, nas dependências da pousada.
16) Preciso levar roupa de cama e banho?
Não é necessário, oferecemos roupas de cama, toalhas e sabonetinhos.
17) O estacionamento é no próprio hotel?
Sim, é próprio, gratuito, amplo e interno. As vagas dos hospedes fica ao lado dos chalés.
18) Qual a voltagem da energia elétrica no hotel?
Nos apartamentos a voltagem é 220 w, porém, contamos com alguns pontos 120 w em outras partes da pousada.
29) Posso levar um cachorro?
Sim, desde que pequeno e que não fique sozinho no quarto. Entre em contato para outras regras.
21) Qual a antecedência para reservar um quarto?
Uma semana é um período seguro para reservas. Nos feriados ou na época de temporada de verão, pelo menos 10 dias antes. Para datas como Reveillon, Carnaval, Semana Santa, FICA (Festival de Cinema Ambiental) e outros feriados importantes é aconselhável 20 dias de antecedência.
22) Como é feito o pagamento?
Apenas em dinheiro e é pedido um sinal na conta de 50% para a pré-reserva e 100% para datas como Carnaval, Semana Santa e outros feriados prolongados.
23) Quais são os valores para grupos?
Trabalhamos com diárias especiais para grupos, faça uma cotação pelo e-mail.
24) Reservei por vários dias e no meio do período resolvi cancelar, o que acontece?
O pedido de cancelamento deverá ser feito por escrito, e-mail ou fax com até 20 dias de antecedência do chek-in (entrada), para a devolução do valor depositado é descontado um taxa de 10%.
Após esse período não haverá devolução de valores efetuados a títulos de reserva.
25) Desistência sem cancelamento (NO SHOW), o que acontece?
O apartamento estará disponível para o hospede até suprir o valor do depositado em números de diárias inteiras, após este período a reserva será cancelada.
26) Qual o horário de entrada e saída?
O chek-in (entrada) a partir das 12:00h. O chek-out (saída) até às 11:00h do dia seguinte à entrada. Poderá ser prolongado se disponível, mas no máximo as 17:00h e após este período será cobrada nova diária.
27) Faz muito barulho na Pousada?
Não, pois a Pousada está em uma área não residencial, onde existem 04 chácaras, o lugaré muito tranqüilo. Inclusive a nossa pousada é a preferida e a escolhida pelos turistas que a visitam o ano todo, pelo alto nivel de tranqüilidade.
28) O que podemos fazer na cidade?
Inúmeras opções, como conhecer o maravilhoso centro Histórico da cidade, com diversos casarões da época dos bandeirantes, visitar os museus da cidade, fazer compras de artesanato típicos produzidos por artesãos da cidade, além conhecer cachoeiras e rios existentes na região.
29) O que podemos fazer a noite?
À noite o turista pode desfrutar de um lindo passeio no centro histórico e ver os lampiôes, assim parando em diversos bares instalados dentro de casarões antigos para bater um papo e relaxar a boêmia. Durante finais de semana a vida noturna não é muito agitada, mas, em alta temporada como reveillon e carnaval se torna bem alegre.
30) Quais são as regras para fazer uma reserva?
Segue abaixo as regras para a reserva.
Reserva:
ATENÇÃO: As reservas poderão ser feitas por telefone, falar com Leonel, ou por e-mail.
A reserva de uma se efetivará mediante depósito de 50% do valor. Para pacote de fim de semana prolongado, carnaval , semana santa e outros, a reserva se efetivará mediante depósito de 100% com envio de comprovante via fax ou e-mail e mediante identificação do contratante.
Passada a data estipulada para o depósito de confirmação e o não envio de comprovante o Pousada cancelará automaticamente a pré reserva.
Forma de Pagamento:
Será solicitado na data da contratação da reserva um depósito de 50% a título de reserva, e os outros 50% restantes deverão ser pagos no check-in (entrada).Outras despesas deverão ser pagas na saída (check-out). Para fim de semana prolongado e outros feriados nacionais será solicitado um deposito antecipado de 100% do valor da reserva.
Cancelamento de reserva:
O pedido de cancelamento da reserva deverá ser feito por escrito; e-mail ou fax com até 10 dias de antecedência do check-in (entrada) para a devolução do valor depositado,descontando-se taxa de 10%. Após este período não haverá devolução de valores efetuados a título de reserva.
Desistência após Check-in (entrada):
Em caso de saída antecipada durante a estadia do período reservado e contratado,será cobrado o valor total do período da reserva,não tendo o hospede direito a qualquer reembolso em dinheiro ou a credito de novas diárias.
Desistência sem cancelamento (no show):
No show é uma desistência sem cancelamento, isto é, quando o hóspede não comparece ao hotel na data de entrada reservada, sem comunicação prévia por escrito, ocorre o que chamamos de no-show. O apartamento estará disponível para o hóspede até suprir o valor depositado em número de diárias inteiras (se houver sobra esta será retida pelo hotel como forma de indenização), após este período a reserva será cancelada.
Horário de entrada e saída:
O Check-in (Entrada) a partir das 13:00 Horas.
O Check-out (saída) até as 11,00 horas. Horário este que em (alta temporada) não caberá prorrogação em( baixa temporada) poderá ser prorrogado até no máximo as 14:00 horas após este período será cobrada nova diária.
Li e concordo com as regras da Pousada Serra Dourada.
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